Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist inom inskrivningstjänster
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Specialist inom inskrivningstjänster som vill vara en nyckelperson i vårt administrativa team. I denna roll kommer du att ansvara för att hantera och koordinera inskrivningsprocesser för nya klienter, patienter eller kunder, beroende på verksamhetens inriktning. Du kommer att arbeta nära andra avdelningar för att säkerställa att all information samlas in, registreras och hanteras på ett korrekt och konfidentiellt sätt. Rollen kräver stor noggrannhet, god kommunikationsförmåga och förmåga att arbeta strukturerat under tidspress. Som specialist inom inskrivningstjänster är du ofta den första kontaktpunkten för nya personer i organisationen, vilket innebär att du har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Dina arbetsuppgifter inkluderar att ta emot och verifiera dokumentation, registrera uppgifter i olika system, följa upp saknade eller felaktiga uppgifter samt säkerställa att alla processer följer gällande lagar och riktlinjer. Du kommer även att utbilda och stötta kollegor i inskrivningsrutiner och bidra till att utveckla och förbättra arbetsflöden. Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett öga för detaljer. Tidigare erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom inskrivning eller registrering, är meriterande. Du bör vara bekväm med att arbeta i olika IT-system och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Om du vill arbeta i en roll där du får kombinera administration, service och samarbete, är detta tjänsten för dig. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till utveckling och vidareutbildning.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och registrera nya klienter, patienter eller kunder
- Verifiera och hantera dokumentation och personuppgifter
- Säkerställa att inskrivningsprocessen följer gällande rutiner och lagar
- Samarbeta med andra avdelningar för att samla in nödvändig information
- Följa upp saknade eller felaktiga uppgifter
- Utbilda och stötta kollegor i inskrivningsrutiner
- Bidra till att utveckla och förbättra arbetsflöden
- Hantera konfidentiell information på ett säkert sätt
- Ge professionell service till nya och befintliga klienter
- Rapportera och dokumentera avvikelser i processen
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Erfarenhet av administrativt arbete
- God datorvana och erfarenhet av olika IT-system
- Mycket god svenska i tal och skrift
- Noggrannhet och strukturerat arbetssätt
- God samarbetsförmåga och servicekänsla
- Förmåga att hantera konfidentiell information
- Flexibilitet och förmåga att arbeta under tidspress
- Meriterande med erfarenhet av inskrivning eller registrering
- Lösningsorienterad och initiativtagande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av administrativt arbete?
- Har du tidigare arbetat med inskrivning eller registrering?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Hur skulle du bemöta en ny klient eller patient?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en arbetsprocess?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vilka är dina styrkor i samarbete med andra?
- Varför söker du denna tjänst?
